Facebook

Facebook 如果遇到帳號被停用 / 帳號被封鎖,大致上來說有三個原因:

1, 名字用假名

2, 一個人擁有多個帳號

3, 廣告商大量張貼廣告

關於第1點,名字用假名違反了Facebook(臉書,以下簡稱FB)的「真名制」規則,只是在網路不是那麼安全的狀況下,很多人會用英文名+姓氏英文的方式來當名字使用,不過這依然違反FB規則,除非你連護照上都是用這名字才行。這種情況在大多數情況下FB不會主動封鎖帳號,除非被人檢舉。國內像是伍佰的例子最有名,伍佰若用本名「吳俊霖」又有多少人會知道呢?(不好意思,小豪年輕時剛好曾是伍佰的粉絲,所以知道)

FB處理這辦法的建議是,用「粉絲頁」。伍佰自己個人的帳號叫做「吳俊霖」,但是可以弄一個粉絲頁叫「伍佰」,這樣就完全符合規定了。不過粉絲頁的功能是近期才比較完善的。

關於第2點,多個帳號也是違反FB一個人一個帳號的規則。而FB用來認證一個人是否為本人的主要依據是手機,這手年頭機已經非常普及,很多網站都是用這種方式來認證。

再來就是說到當 帳號被停用 / 帳號被封鎖 時會出現的訊息:

嚴重等級 訊息 處理辦法 備註
★★★ 帳號已被停用 只能提供身份證件認證 不見得有效
★★ 因為安全因素,你的帳號暫時被封鎖了 1, 輸入下方文字 1個手機門號認證1個FB帳號,立即恢復
2, 辨識朋友 
3, 使用行動電話驗證你的帳號
提供身份證件認證 等待工作處理約10天

 

狀況a:帳號已被停用

Facebook 帳號被停用 / 帳號被封鎖 處理辦法

此種狀況最有可能的發生情形是被檢舉,或是帳號被封鎖過久而未做認證處理。

基本上這介面也不提供任何救回帳號的辦法,如果真的要救回帳號,得主動去找出FB的使用條例來。

 

如果您是因為使用假名而違反FB規定而被停權,可以到這介面:

帳號凍結 - 使用假名

Facebook, 帳號凍結 - 使用假名

 

如果您是因為其他原因違反FB規定而被停權,可以到這介面:

我的個人檔案被停權

Facebook, 我的個人檔案被停權

 

狀況b:因為安全因素,你的帳號暫時被封鎖了

facebook, 考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了

因為擁有多個帳號(也就是俗稱的分身),處理方式分有沒有手機而不同。

 

.有手機號碼

請參閱:Facebook 帳號被封鎖(手機認證)

 

.沒有手機號碼,用證件認證

沒有手機、剛好換手機門號、手機永遠收不到FB傳來的簡訊

請參閱:Facebook 帳號被封鎖(證件認證)

 

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延伸閱讀

Facebook 帳號被封鎖(手機認證)

Facebook 帳號被封鎖(辨識朋友)

Facebook 帳號被封鎖(證件認證)

.更多 臉書 技巧與介紹:Facebook 臉書【目錄】

.臉書 轉貼文章 技巧:Facebook 轉貼連結的設定

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留言列表 (247)

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  • 怕死了
  • 救命呀,今天我進入fb,出了以下一段文字:警告:我們的系統偵測到你有多個帳號
    看來你在 Facebook 上擁有一個以上的帳號。 Facebook 是一個大家都使用真實身分的社群,以確保你能隨時知道正在聯繫的對象是誰。保有多個帳號違反了 Facebook 使用條款,並將導致你的帳號被停用。請移除這個帳號,幫助我們維護 Facebook 這個人人都能安心而愉悅使用的環境。
    跟著只有"移除"及悄後"選項,我選了"悄後"才進到fb

    現在我該怎麼辦?看起來fb會隋時移除我的acc,也沒有要我再認証,天呀,還是我自行去用手機認証呢?我一直沒有用手機認証的,但這個acc我無論如何都要保留,我情願不要其它分身了...天啊,我不敢log out呀,害怕隋時不能再進來了,誰知道該如何辦????
  • 如果你只有一隻手機,那可以用手機認證一個帳號,用身份證件認證一個。
    至於這天這個驗證,很多朋友都有遇到,我也正在了解中。:)

    闕小豪 replied in 2012/07/02 16:23

  • ching
  • 我今天也收到這樣的消息!但問題是我沒有其他的分身阿!!><
  • 那請問一下,您的帳號本身有手機認證過嗎?我正在找出哪些狀況會出現這驗證。

    闕小豪 replied in 2012/07/02 16:04

  • 雙雙
  • 我選了移除
    該怎麼辦
  • 請幫我拍一下您現在登入後的畫面。:)

    闕小豪 replied in 2012/07/02 16:03

  • 蘇小雋
  • 您好:
    請敎敎我~我被停用的原因是:"一個人擁有多個帳號"-->狀況a:帳號已被停用,上面提到要去找fb的使用條例.....

    請問....我要如何去找出"fb的使用條列"? 步驟該如何做?

    謝謝!!
  • 一個人擁有多個帳號本來就違反規定,所以應該沒有讓你認證的規章。
    您可以試著用其它的方式去恢復看看。

    闕小豪 replied in 2012/07/02 16:02

  • 怕死了
  • 我是一樓的
    接下來的狀況是這樣的,下午我立即就認証了手機,也一直留在主帳號幾個小時,沒有企圖登入分身,今夜再上fb,那段文字不見了~但我還是很擔心給隋時給終結掉,因為我瘋狂四處搜索,發現超多人今天都中標了....有的還只用一個帳號也中了呢,這讓我很懷疑是隋機的....= =
    不過安全起見,這陣子還是別登入別的帳號了,不過我很立悶,因為很多人也是一部電腦家裡幾個人在用的,還有網咖.....只能說,如果他們是以一個ip登入多個帳號來搜索,有夠不公平的...!!!!
  • 謝謝你的經驗分享。我也聽到很多朋友來求助這個問題,不過我試著讓自己出現這個多重帳號的警告都還沒有出現,目前只能找其他朋友來幫我測試了。

    闕小豪 replied in 2012/07/02 15:57

  • 怕死了
  • 對了,中標的各位..........千萬別按"移除"呀,必須按"稍後",按了移除,帳號便被停用了,應該有指示你怎樣做,印象中,右下角就有fb的使用條列",不過要再開通就必須用你的登記電郵mail客服了,
  • 聽說按"稍後"的,一直到現在都還沒事。只是不知道改天還會不會再驗證。

    闕小豪 replied in 2012/07/02 15:57

  • 珈紋
  • 怎麼辦我ㄉfacebookㄉ帳號被停用現在要如何恢復>>我是按到移除才被停用ㄉ
  • 珈紋你現在登入被停用的帳號是秀出怎樣的錯誤訊息,能拍張照嗎?我才能知道怎麼處理。

    闕小豪 replied in 2012/07/02 15:55

  • 雙雙
  • 現在停用了
    也mail給客服了
    為甚麼突然會變成這樣
  • 雙雙您是遇到哪個停用訊息?

    闕小豪 replied in 2012/07/02 15:53

  • 管他的
  • 我有分身帳號,我也遇到這個問題,我都按稍後,目前還沒有帳號被鎖~
  • 感謝您的分享。

    回覆 by 船到橋頭自然直啊

    闕小豪 replied in 2012/07/02 15:51

  • 我的帳號已被停用
  • 你好,我今天也遇到一樣的問題
    今天早上登入時,他跑出「我們的系統偵測到你有多個帳號
    看來你在 Facebook 上擁有一個以上的帳號。」
    我想也沒想就按了移除,現在都登不進去
    可是我只有一組帳號,沒有開分身
  • 登不進去這問題,我得實際遇到後,才有辦法看看能不能找出解決之道。:)

    闕小豪 replied in 2012/07/04 15:18

  • 俊儒
  • 我同時登入電腦跟手機的結果不小心按到移除
    現在登不進去了
  • 登不進去這問題,我得實際遇到後,才有辦法看看能不能找出解決之道。:)

    闕小豪 replied in 2012/07/04 15:15

  • Private Comment
  • 大貓
  • 我昨天也是遇到同樣的狀況,但是他都沒有出現"移除"的那個選項,就直接被踢出來......到現在都登不進去
  • 這個情形我還沒聽人講過,再幫你注意一下。

    闕小豪 replied in 2012/07/09 10:18

  • GP
  • 你好:
    幫幫我..
    7/4忽然被停用 說我有"多個帳號"
    之後也是不小心按指示去做 結果按"移除"了
    現在登進去 還是說我有"多個帳號"帳號已被停用
    該怎麼解決呢?看了很多方法 要怎麼救呢?>"<
  • 如果按了移除應該就很難救回來了,不過您還是可以用身份認證的辦法去試試看。

    闕小豪 replied in 2012/07/09 10:48

  • 訪客
  • 除了停用帳號外, 那FB還會做些什麼嗎??
    如果家人共用同一台電腦, 本來就同一個IP有很多帳號登入
    那這樣也算是多個帳號嗎??
  • 判定規則的部份還不是很確定,
    而且每次更新都只會挑其中一些使用者來測試。
    只能盡量避免那些可能被用來判定是多重帳號的行為,或是改用Google +

    闕小豪 replied in 2012/07/14 17:15

  • 不呆
  • 您好:可以幫幫我嗎. 小朋友不識字 按到"移除帳號"那選項.我要怎進到手機認證這選項?
  • "移除帳號"的話是無法再用手機去認證的,只剩身份認證可以試試。

    闕小豪 replied in 2012/07/14 17:10

  • 沈玉玫
  • 昨天中午忽然被停用 說我有"多個帳號"
    之後也是不小心按指示去做 結果按"移除"了
    現在登進去 還是說我有"多個帳號"帳號已被停用
    該怎麼解決呢?看了很多方法 要怎麼救呢?
    而且重頭到尾我都只用一個帳號而以阿....
  • 有聽到不少朋友反應FB誤判斷某個帳號擁有多個帳號的困擾,
    建議您帳號可以用手機認證過,再不然用身份認證,會比較安全。:)

    闕小豪 replied in 2012/07/14 16:59

  • Private Comment
  • 訪客
  • 我這兩天出現的是fb偵測到我電腦中毒
    要我執行McAfee 掃毒及修復
    但每次掃到一半就會當掉,根本也沒辦法掃
    用其他的掃毒軟體也沒掃到毒
    先是google瀏覽器,再來是火狐,現在只剩下ie可以開fb了
  • FB應該沒有掃毒功能吧?您是在上傳照片或影片的動作中遇到的嗎?

    闕小豪 replied in 2012/07/14 14:13

  • 豪
  • 身分認證方法是有效的
    我的帳號回復了
  • 是的,當其他認證方法無效時,用身份認證還蠻有用的。:)

    闕小豪 replied in 2012/07/13 20:35

  • 訪客
  • 請問版主 我照上面方法做了,可是他會說我附件上傳時驗證錯誤
    那該怎麼解決
  • 是怎樣的錯誤,能否拍張圖片來參考一下。:)

    闕小豪 replied in 2012/07/18 11:39

  • 駱駝
  • 版主您好:
    不好意思剛剛留言留太快,沒有留暱稱什麼的,在此重留,請見諒.
    我女朋友的帳號被徵查到說不是用真實姓名申請的,結果FB要他輸入真實姓名,在上傳身份證明文件,我幫他用了,拍了身分證圖檔,但是要上傳時FB就會出現
    附件無法驗證
    驗證附件時出現錯誤。
     
    這個對話框  所以我想請問版主,是否上傳格式有限制?解決方法為何?

    誠心請版主幫忙,謝謝
  • 我上傳的格式是直接用相機拍的JPG檔。:)

    闕小豪 replied in 2012/07/18 11:40

  • R
  • 版主:
    我也遇到駱駝的問題.
    附件無法驗證
    驗證附件時出現錯誤。

    誠心請版主幫忙,謝謝
  • 可以的話,請附張圖給我參考一下,我目前驗證過3個帳號,目前是都可以。:)

    闕小豪 replied in 2012/07/18 11:52

  • 訪客
  • 我系比fb要求要上傳身份證明文件,但系上傳唔到??
  • 無法上傳身份證嗎?能否拍張照片來看一下。

    闕小豪 replied in 2012/07/24 18:08

  • fox
  • 版主您好:我的FB也出現了
    "在 Facebook 建立超過一個帳號即屬違反條款之行為,即使您只是用那些額外帳號來玩遊戲亦然。

    我們要求您只能在 Facebook 建立一個使用真實身分的個人帳號。如此一來,每個人才能隨時知道與其聯繫的對方是誰。 "

    但是我只有一個帳號而已..而且也沒有稍後可以按只有一個"繼續"鍵可以按..我不敢按..@@..我有拍下照片...可以麻煩版主幫忙嗎??
    大大感謝
  • 謝謝您的回應,請參考一下相關的文章介紹。:)

    闕小豪 replied in 2013/07/09 17:13

  • MINA
  • 8/8號好像是因為多個帳號被停用
    我也是遇到附件無法驗證,驗證附件時出現錯誤。
    用相機拍的是JPG檔~ 填完資料會回到使用說明中心然後出現
    你應該會在短時間內收到一封電子郵件,你可能要先作出回應,才能使我們更進一步協助你解決問題。短時間是多久?
  • 這裡不是客服中心,若您發問時有禮貌一點,別用質問口氣,別人願意答覆的意願會高些。:)

    闕小豪 replied in 2012/08/10 20:51

  • MINA
  • 謝謝版主耐心回答,麻煩您了。臉書我有在販售商品,很擔心就這樣要不回來了...
  • 根據我回報的經驗,隔天就有收到回信。:)

    闕小豪 replied in 2012/08/10 20:57

  • 嘻
  • 我今天加了一個人叫安全警告..
    然後突然右下角的聊天室顯示下線
    我想說去改密碼
    結果好像沒對方手腳快...
    然後就被停用...
    FB寄信給我:我們收到了你的請求,要在你的 Facebook 帳號中加入這個電子郵件地址*******@ymail.com 。

    我們會發送一封確認這個請求以及帳號所有權的電子郵件到 ********@ymail.com 信箱中。請點取所收到的電郵中的確認連結,以確認這個電子郵件地址。

    不論如何,如果這個電郵地址看起來很陌生,或是你根本沒有要求加這個電郵到你的帳號,請循此連結取消要求:

    登入FB他是打說:
    帳號已被停用
    您的帳號已經被停用了。如有任何問題,請點擊這裡 ,查閱我們的「常見問題解答」。

    怎麼辦....在FB遊戲花了好多錢....
  • 你被駭客了吧....囧

    闕小豪 replied in 2012/08/25 17:42

  • 小欣
  • 我只不过是按朋友的赞按得太快,然后他就有警告,我就不动了,哪里知道过后就被封锁了。。。现在连按赞也不行(要停两天)我也是没有用假名。。也只有一个帐号。。我也不是广告商。。谁能教教我怎办?
  • 按讚應該是停用你按讚的功能,而不會鎖帳號。:)

    闕小豪 replied in 2012/08/26 22:28

  • 嘻
  • 應該是.. 我登入時 點 您的帳號已經被停用了。如有任何問題,請點擊[這裡] ,查閱我們的「常見問題解答」。
    然後顯示被停用-不良程式
    這樣還有救嗎..我在FB遊戲花很多錢...
    我身分證資料都傳了..
  • 不良程式?
    你的帳號有被盜用後散佈不良程式嗎?

    闕小豪 replied in 2012/08/26 22:22

  • 嘻
  • 我大概找到原因了
    你幫忙轉發給大家知道

    ★千萬不要進去填資料★https://apps.facebook.com/user_report/


    上次有個朋友發了以上網址 問說這個到底要不要填 那個網址程式叫安全系統
    我想說應該沒問題 去填資料 結果沒想到
    過沒幾天我被不知名人士登入
    然後更改信箱 更改名字 名字變成了安全警告
    沒幾分鐘 我的帳號被FB停用 系統說我使用不良程式
    我不清楚是不是那個網址的問題
    這是我想到唯一被盜帳號的可能
    請大家告知彼此
    不要去登入此網址
    不然可能被盜用


    附上另一個網址
    也有人跟我一樣情況
    http://www.ptt.cc/bbs/Facebook/M.1326004544.A.9D7.html
  • 這網站看起來的確是Facebook的沒錯,但就網址看來有可能是"私人"寫的應用程式。
    這部份我還沒有找到相關資料,我再搜尋一下。
    等等也用來警告一下其他朋友,感謝你的分享。

    闕小豪 replied in 2012/08/27 09:55

  • 嘻
  • 希望可以早點拿回帳號:(
    昨天我通知他這件事順便叫他盡快幫我恢復帳號
    他回我這些...

    您好,

    謝謝您的來信。我們正在簡化接收意見的方式,以更好地協助您。以下的連結將提供助您解決及檢舉問題的更多資訊。

    常見問題

    • 存取帳號問題: https://www.facebook.com/help/?topic=login_and_password
    取得登入、註冊和重設密碼的幫助

    • 安全性: https://www.facebook.com/help/?topic=security
    解決被入侵或盜用的帳號問題、檢舉濫用以及學習保護帳號安全的方法。

    • 警告及停用帳號: https://www.facebook.com/help/?topic=warnings
    取得有關警告、功能被禁用、個人帳號被停用或被停權的企業專頁的資訊。

    所有其他問題及資訊

    如果此處未列出您的問題,或者您需要指定的聯絡途徑,請在使用說明中心進行搜尋: https://www.facebook.com/help

    請注意此為自動發出的電郵,回覆至此電郵信箱之任何請求將不被受理。

    謝謝
    Facebook Team

    意思是他們看不到這封信息嗎?
  • 這種自動回覆,能收到臉書回覆訊息的機率似乎不高。囧
    我也正在找檢舉這應用程式的方法。><"

    闕小豪 replied in 2012/08/27 11:31

  • 嘻
  • 真的好煩:( 一堆錢都感覺白花...
  • 就...在網路上有很多釣魚網站,抓不完,只能先讓自己小心點了。
    填完表給臉書,只能等他們回應嘍。

    闕小豪 replied in 2012/08/28 10:42

  • 小滋
  • 你好!
    我剛剛用了好久,可是他一直說

    你的帳號目前暫時被鎖住了。
    看來有人存取了你的帳號,因此我們暫時鎖上了你的帳號以保持安全。為了你的隱私著想,在封鎖期間,沒有人可以看到你的帳號。如要解除封鎖,你可能要先通過安全檢查。
    注意,企圖進入他人帳號違反了 Facebook 使用條款。同時,也可能是觸法行為。如果你不是 Teresa Chen ,請按「取消」。

    出現了這些訊息,而且還要求我傳身分證的翻拍給他,
    我也用了,可是帳號怎樣都無法恢復!
    我是因為用不是真實姓名,我也沒用分身呀 :(
    用好久 真的快急死了!!
    請問到底該用什麼方法?
  • 這個認證好像是這兩天有大量的朋友收到,但我還沒遇到,
    也因為不曉得你們使用電腦的習慣,
    不確定是臉書胡亂用個藉口要大家認證身份,
    抑或是帳號真的被盜了。
    我聽到好幾個朋友,上傳完證件後帳號就回來了。

    闕小豪 replied in 2012/08/30 10:51

  • 舞鶴娘
  • 您好,十分冒眛來打擾您,希望您可以幫助我或者給我一些建議,
    我的帳號因使用不真實姓名,遭到封鎖,寄很多次了您所說的身份認證資料後,
    收到的回應始終是如此:

    我們認為您的個人檔案並未真實代表您的身分,這是違反我們政策的行為。根據我們的政策,您的個人檔案:
    • 必須列出您的真實姓名及出生日期
    • 不得冒充任何人或任何事物(例如建立假冒名人、寵物、概念或無生命物體的個人檔案)
    • 不得以商業用途或約會交友之目的聯絡不認識的用戶
    Facebook 是人們使用真實姓名及身分與朋友聯繫和分享事物的社群。冒充他人身分、建立多個帳號或假冒組織代表,均會損害社群的誠信與安全。
    當我們發現網站出現違規行為或接獲違規檢舉時,便會執行我們的政策。如果目前網站上存在有不實帳號,那是因為這些帳號尚未被檢舉及被移除。
    很抱歉,我們不會因任何理由而重新啟動您的帳號。

    重點是最後一句,讓我感到非常、非常的無力,帳號裡有著很多很多重要的資料以及回憶的相片,
    我現在不知道該繼續寄信還是該怎麼辦,
    懇求您能不能給我一些建議,
    真的非常非常感謝您。
  • 不知道您所謂的寄了很多次身份認證資料是填表單,還是從網路上的文章看到的信箱去寄信?

    闕小豪 replied in 2012/09/06 13:53

  • 舞鶴娘
  • 您好,網路上的客服信箱寄了1次,表單則是填了5~6次
  • 我寄過兩次表單,作業時間大概是7~10天。
    如果太頻繁寄,可能會被系統認定為垃圾郵件而防堵。

    闕小豪 replied in 2012/09/07 13:00

  • 嘻
  • 您好!

    您的帳戶已被停用,因為我們已經確定,你是不是代表自己真實在Facebook上。假戶口是違反了我們的權利和責任的聲明。所有帳戶都必須遵守以下政策:

    •您必須提供真實的名字和姓氏。
    •冒充任何人或任何被禁止的。
    •配置文件創建代表的名人,寵物,想法,或無生命物體是嚴格禁止的。
    •創建的配置文件發送垃圾郵件或騷擾他人的目的是嚴格禁止的。
    •中學或重複的配置文件是嚴格禁止的。
    •“本公司”或其他帳戶,並不能準確代表現實生活中的個人不應該被用來管理應用程序。

    在Facebook上的人要真正的朋友,在現實世界中的人,他們知道他們的互動。由於假冒或重複的帳戶可以破壞這種環境的完整性,禁止他們在Facebook上的應用程序。

    不幸的是,我們將不能夠重新啟用此帳戶,也不會違反或在我們的系統提供進一步的信息。這個決定是最終決定,不能上訴。

    感謝您的理解,

    Zania
    平台團隊

    幸好我的遊戲已經經由開發商轉移到新辦的帳號了..
    唉 身分證什麼都傳了好幾次
    也只能算了
  • 請洽臉書客服。:)

    闕小豪 replied in 2012/09/15 17:54

  • Private Comment
  • Private Comment
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  • Yumiko Uta
  • O_Q 救命啊~~今天我的fb 可能是之前想要改名, 或许因为这样,我的账号现在显示
    帳號已被停用
    您的帳號已經被停用了。如有任何問題,請點擊這裡 ,查閱我們的「常見問題解答」。
    O_Q 我今天上传了N次身份证件, 都还是没反应 怎么办啊~! 求救T_T
  • 喔........

    闕小豪 replied in 2012/10/08 22:27

  • 訪客
  • 我的fb.不能按讚.不能留言.不能發訊息.說是暫時封鎖此功能.怎麼辦?
  • 關我啥事?
    ----------
    如果我這樣回你,你也會不開心吧,禮貌呀~朋友

    闕小豪 replied in 2012/10/17 15:38

  • 訪客
  • 我昨天才第一次留言而已。。如果你不想回覆你也不用這樣說吧。。。
  • 你可以造成別人不悅,別人就不能造成你不悅嗎?
    而且我是用如果,並沒有真的那樣說。
    難道第一次見面說的話就可以不禮貌?

    闕小豪 replied in 2012/10/18 00:28

  • 小倩
  • 版主你好:
    我遇到一個問題,想請問你是否知道如何處理。
    昨天我朋友借用我的電腦,期間我的臉書登入登出兩次
    之後就再也不能登入。他先要我確認最近登入記錄,我確認並儲存裝置名稱後
    他只出現“ Facebook 暫時無法使用。我們正在處理當中......“
    直至今天我試了好多次。但我手機板的臉書仍舊是可使用的
    我不知道應該要如何處理,寫mail也像石沉大海般...
    不知道你有沒有聽過類似經驗?? 謝謝。
  • 如果是昨天的話,我朋友也有遇到,我想是臉書的問題,過一段時間就會好了。:)

    闕小豪 replied in 2012/10/19 15:11

  • panda125
  • 表格已經送出
    謝謝你提供這個資料。你將會很快地收到我們的電子郵件。同時,非常感謝你的耐心等候。
    这个是什么意识?
    我不知道我的面子书突然间...无法使用..我也不懂发生什么事情
    请帮个忙...
  • 突然丟一句來我看不懂呀...囧

    闕小豪 replied in 2012/10/23 15:12

  • panda125
  • 表格已經送出
    謝謝你提供這個資料。你將會很快地收到我們的電子郵件。同時,非常感謝你的耐心等候。
    这句话,我没有收到什么表格哦....可以帮个忙吗?
    我也不知道我是被冻结还是被检举哦....
    帮个忙~
  • 簡體字我看的懂呀,不用刻意翻譯。:)
    但...
    連你都不知道,那我更不會知道呀...
    你至少得跟我說這是你做了什麼事之後得到的表格...

    闕小豪 replied in 2012/10/23 19:00

  • 訪客
  • 請問狀況b使用手機認證但都沒收到簡訊可能是甚麼情形?該怎麼辦?
  • 有些電信業者收不到。:)

    闕小豪 replied in 2012/10/29 21:22

  • 訪客
  • 剛剛按太快了

    版大你好
    我遇到問題是 不能按讚.不能留言.不能發訊息
    暫時被禁用此功能
    你已被暫時封鎖使用該功能。造成不便,深感抱歉。
    同時,請查閱我們的社群守則或提供我們回饋意見。
    已經快2禮拜了 請問版大 這問題有可以解決辦法嗎
  • 感覺你的狀況是被檢舉了,臉書會告訴你檢舉原因,跟鎖功能時間。
    另一篇重複的我先刪掉嘍。:)

    闕小豪 replied in 2012/11/09 16:54

  • 訪客
  • 版大
    因為那天我出門後回家就發生不能按讚.不能留言.不能發訊息
    不好意思我印象中拉沒看到臉書會告訴我檢舉原因,跟鎖功能時間。
    查了mai也沒有發現信件過了星期日就2禮拜了

  • 一般帳號被鎖,是登入都沒辦法登錄喔。
    您可以去找臉書客服問問。:)

    闕小豪 replied in 2012/11/10 11:56

  • 訪客
  • 版大 請問臉書客服找誰 有聯絡方式或mai嗎 謝謝
  • 這個你可能要在臉書裡頭找一下,或是google...:)

    闕小豪 replied in 2012/11/11 09:56

  • KELIVN
  • 你好
    我的FB账号被停权
    不能加好友 也不能按赞了
    请问该如何解决?
    谢谢!
  • 爬文,謝謝。

    闕小豪 replied in 2012/11/16 12:37

  • 嗶啵
  • 版主你好,
    我遇到的問題跟訪客48的一樣
    不能按讚 視窗彈出說已暫時封鎖該功能
    可是我並沒有收到任何通知說明原因或封鎖時間
    大概也超過兩三個禮拜了
    請問我該如何反應或有什麼可處理的方式嗎?
    不好意思因為我已到處爬文都爬不出所以然
    見版大專業方便的話請回覆建議
    謝謝!
  • 可以附上圖片嗎?您已經登入FB了?

    闕小豪 replied in 2012/11/19 18:46

  • Private Comment
  • XueEr
  • 版主你好,
    我两个FB账号用了同一个E-mail address
    现在我其中一个FB户口无法登陆了 怎么办 ><
  • 一個E-mail應該只能提供一個帳號。=_=a

    闕小豪 replied in 2012/12/02 13:07

  • 嗶啵
  • 接問題52
    是的我可以登入,也可以查看,但是不能按讚,不論是照片或是商店的讚都會有視窗跳出來說"已暫時封鎖該功能"
    我已儲存畫面,但是好像不能貼上來,請問可以寄到信箱嗎?
    謝謝!!
  • 如果可能登入FB,那比較像是被檢舉而封鎖這些功能。=_=a

    闕小豪 replied in 2012/12/02 12:52

  • Private Comment
  • 訪客
  • 我一直都不能登入 他說我沒用真實姓名
    我也傳了身分證照片過去
    我也改了好多次密碼 可是她都說我可以登入了
    但是我登入 又不讓我登入 誰可以教我?
  • 聽不太懂您的狀況,您可以參考一下文章中的處理方式。:)

    闕小豪 replied in 2012/12/04 15:41

  • 正良
  • 版主妳好 我因沒有用真實姓名 他把我暫時停用
    可是因為我的FB明子姓名 是打帥仔仔 他要我真實姓名 可是我打我真實姓名 他卻說身分不受理 我打帥仔仔 他給我 ↓下面這些話 可是我一開始就打帥仔仔了 身分證 是我本明 可是我申請FB姓名是打帥仔仔 也不符合阿 這樣我該怎麼救回
    可以請版主交我該怎麼做嗎 謝謝妳
    確認你的身分
    我們必須確認你的身份和帳號的真實性。請提供以下資料,以便我們做進一步的調查。
    全名

    請提供由政府發放並附有相片的身分證件副本。此身分證件必須:

    由政府所核發(例如護照、駕照)
    清楚顯示您的全名、相片及出生日期
    為彩色

    請掩蓋任何與我們確認身分無關的個人資料(例如:地址、執照號碼)。為了要進一步了解我們為何需要身分證明文件副本,以及我們接受的身分證明文件類型,請查閱我們的身分證明政策。
    您的身分證件
    上傳
    發給您身分證件的國家

  • 1, 把名字改為本名(身份證上的)
    2, 提供身份證的圖片
    祝你早日解鎖。:)

    闕小豪 replied in 2012/12/04 15:10

  • 王土豆
  • 版主我分享不好影片被封鎖了怎麼處理感謝。
    有手機認證不過沒傳訊息給我
  • 被封鎖...那就看臉書是封鎖多久。:)

    闕小豪 replied in 2012/12/07 16:43

  • water680108
  • 板主你好
    我的帳號 因未使用真實姓名而被停權
    我在更改真實姓名及 ID的確認後
    之後也收到重新啟用通知書
    但到目前為止我的帳號還是無法登入
    而且系統還是告知我未使用真實姓名
    請教您有知道相關問題該如何解決
    我有回復臉書也沒得到回應
    是因為停權的話有一定的停權時間嗎?

    非常感謝你!!
  • water680108您好,您現在臉書顯示的名字已經是更改過的資料了嗎?

    闕小豪 replied in 2012/12/07 16:26

  • 呵呵
  • 您的帳號已經被停用了。如有任何問題,請點擊 這裡,查閱我們的「常見問題解答」。 請問這個問題該如何處理 他會鎖多久? 如果帳號被停用 可以刪帳號嗎?
  • 請參考文中的介紹,或是訪客的留言。:)

    闕小豪 replied in 2012/12/08 23:04

  • 請問我手機fb登出時不小心案到好拔帳號移除了~要重登都登不上去要怎復原
  • 留個言吧 ...
  • 疑...您好像把問題打到名稱上去了...

    闕小豪 replied in 2012/12/10 21:22

  • 訪客
  • 那請問停用帳號的狀態下可以刪帳號?
  • 不能也... ><"

    闕小豪 replied in 2012/12/10 21:21

  • erica
  • 您好:請問我的FB帳號被停權,我在照片辨識時看不見照片....這樣我要怎麼選....這要怎麼解決呢?謝謝!
  • 看不見照片?小弟還沒遇過這種情形,能附圖嗎?:)

    闕小豪 replied in 2012/12/11 22:25

  • water680108
  • 板主你好!
    我先前被停權的問題已經在前兩天可以使用了
    我目前臉書上是自已的本名
    而我之前題問關於為什麼更改過後還是無法登入的問題
    我認為應該是被停權的話是有時效性的
    就算資料都更改過後還是要等到停權的時效過了後
    帳號才能重新使用而且無法再手動更改名字
    這是我個人的經驗在此跟大家分享
    也感謝板主你的幫忙
    謝謝囉!!
  • 感謝您提供的經驗,那您可能是遇到停權+非本名的問題了。:P

    闕小豪 replied in 2012/12/20 11:10

  • 訪客
  • 我的fb账户刚刚被hack,然后我拿回来了,不过不小心被我弄到封锁掉, 我该怎么解锁?救命!!
  • 在哪裡用到封鎖?:)

    闕小豪 replied in 2012/12/26 10:16

  • LILY
  • 版主您好,請教一個問題
    我最近在FB上分享連結(貼連結)
    馬上就被FB鎖帳號,通過認證後取回權限
    再試一次一樣又被鎖起來,
    我不能在我的頁面貼連結了嗎?
    為何會被鎖?又該如何解決呢?
    麻煩您能幫忙解答,感謝!
  • 是您貼的連結有問題嗎?被檢舉了?

    闕小豪 replied in 2012/12/26 10:15

  • 訪客
  • 版大您好,不知道否是檢舉,現在只要是貼上連結(無論是連到哪裡的),只要一貼,他馬上就把帳號鎖起來,說我帳號進行不正常活動,所以現在都不敢貼連結
  • 有可能是被檢舉過。目前我試過幾個帳號轉貼連結都是正常的。:)

    闕小豪 replied in 2012/12/26 13:50

  • 訪客
  • 那這狀況就是我再也不能貼連結了對嗎?
    還是他有期限恢復呢?麻煩您解答了,謝謝
  • 這個就不是我說的算,得洽臉書客服了。><"

    闕小豪 replied in 2012/12/31 10:30

  • 陸肆武
  • FB真的很ㄎㄅ誒!多少人用假名以保安全及有多帳號來面對熟人和不熟的人,且一家一台電腦多人使用這很正常吧,這種規定真的很不服時宜及莫名其妙,我還到意見回饋的地方去講(有用才怪)
  • 臉書常常會推出很奇怪思維的更新,使用者大肆抗議後才會拿掉。=_=a

    闕小豪 replied in 2013/01/01 22:14

  • 訪客
  • 你好...這位大大
    能不能麻煩您救救我....
    我的帳號被停用了 原因是因為我FB的名子是用真名
    可是頭像卻是用其他人的
    而被網友檢舉偽造他人身分 所以我帳號被停用了

    可是我當初只是想開我朋友的一個玩笑而已
    本來打算在三天後就改回來的 沒想到卻在昨天就被檢舉而停用...
    但現在我知道錯了...我真的很想要恢復我這個帳號
    因為我這個FB帳號對我來說相當重要
    請問這位大大...我這帳號還有救嗎???
    我該怎樣才能恢復我被停用的帳號呢???
    另外...要是真的我被停用的帳號可以恢復的話 請問我的FB好友會不會被洗掉?

    這被停用的帳號真的對我來說很重要...
    拜託這位大大幫幫我...拜託....
  • 如果檢舉的人不多的話,應該不會出現這個問題呦。:)
    你可以挑選一個叫符合的狀況,去填認證身份的回報表格。

    闕小豪 replied in 2013/01/08 17:30

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  • 訪客
  • 請問挑選符合的情況是什麼意思呢??

    另外 我在被停用當天就回報了 同時也寄了本人的身分證件的照片
    但到現在都毫無音訊...
    我這幾天一直不斷上網查相關FB停用資料
    請問寄信到"disabled@facebook.com"會比較有用嗎?
    據說這是FB的服務信箱??
    拜託 這帳號對我來說真的很重要...
  • 我知道這對您很重要,但請把文章看過,文章也說了處理時間約10天。:)
    至於網路上傳說的信箱,您也可以寄寄看,但別太頻繁,免得被當成垃圾郵件。:)

    闕小豪 replied in 2013/01/08 22:27

  • 訪客
  • soory
  • 嗯?

    闕小豪 replied in 2013/01/10 16:22

  • 訪客
  • 10天是嗎...
    如果帳號能恢復停用狀態的話 要我等幾個月都好
    怕就怕恢復不了而已
    而且你提到的"附身分認證回報表格"
    但是他上面卻有註明說"如果您認為帳號被錯誤停用,xxx...聯絡我們"
    問題是我的不是被錯誤停用 我是真的違規...不曉得這樣拿不拿得回來:("

    最後大大 能問你最後一個問題嗎?
    假設.我帳號真的還有那一絲機會能復原好了 那請問資料那些都還在嗎??
    尤其是好友資料...請問都還會在還是會被洗掉??
    真的最近都在擔心這個..
  • 帳號解除封鎖的話,資料都還會在,不會有任何遺失,這點我遇過好幾個帳號都是如此。:)

    只要拿得回來,就沒問題了。

    闕小豪 replied in 2013/01/10 16:21

  • 您的暱稱 ...
  • 我的fb不能留言也不能按讚
    我不知道該怎麼辦
    請你幫我解答 謝
  • 看狀況是被檢舉,請查看一下FB給您的通知。:)

    闕小豪 replied in 2013/01/13 10:57

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  • 訪客
  • 你好 這位大大
    我是#71的訪客
    很意外的...我的帳號真的在昨日拿回來了
    真的只要附上身分證明該帳號就是你本人 那他就會解鎖了
    看網路上一堆人說被停用就八成拿不回來 害我最近這幾天都很擔心
    現在終於拿回了...
    在此謝謝這位大大的幫忙!!
  • 不用客氣喔,我也是希望能盡量去測試過,然後分享解決的辦法出來而已。
    恭喜你喔。:)

    闕小豪 replied in 2013/01/13 10:51

  • 您的暱稱 ...
  • 我的信箱沒有收到任何關於fb在這方面的信件
    已經很多天了
    會不會再也無法使用?
    我好擔心
  • 被警告的話,通常就是你點讚或發佈貼文之後就會警告了。

    闕小豪 replied in 2013/01/14 16:31

  • 小咪~
  • 您好大大:本人有個問題想請教,因我已把fb帳號停用了,但我有設mail只要是有開啟帳號或登入錯誤都會寄到我給的信箱內,但是~我發現有人企圖要登入我的帳號,一直都被寄登入錯誤的信給我,我能否查到對方的IP位置嗎?因為想查出誰一直要企圖登入~但,fb似乎沒有服務中心可幫忙噎......怎麼辦呢?
  • 要查是查應該是沒辦法喔,就算臉書提供IP,也沒辦法知道是誰呀。囧

    闕小豪 replied in 2013/01/14 10:55

  • 訪客
  • 那有方法能解決被鎖讚和回覆嗎?
  • 問問題請有禮貌呦,謝謝。:)

    闕小豪 replied in 2013/01/15 15:21

  • 訪客
  • 抱歉
    因為我真的很著急
    所以忽略了態度
    希望您能諒解
    請問:
    有辦法解決被鎖功能嗎?
  • 被鎖按讚等功能都有時間,過了之後就會開放功能了。

    闕小豪 replied in 2013/01/16 17:04

  • 訪客
  • 再請問您一個問題
    那時效是因人而異還是有統一的時間?
    那又大約會多久?
    謝謝您的解答
  • 訪客您好,這裡每天問題都很多,您的名稱又只是"訪客",
    問問題時請盡量提及完整一點的,
    否則我得一直去找您的上一個問題是什麼。
    等等看吧,這時間不是我說了算。

    闕小豪 replied in 2013/01/17 13:20

  • 黃琳
  • 大大你好
    我的臉書似乎是因為忘記開通
    所以功能都被鎖住了
    現在我已經從信箱去確認開通了
    可是功能依然無法正常使用
    請問該怎麼辦呢
    謝謝大大><
  • 臉書應該不用刻意開通,您的狀況比較像是被鎖部份功能。

    闕小豪 replied in 2013/01/21 18:02

  • 訪客
  • 請問我是用假名, 然後他出現

    請驗證你的身分
    我們收到了反映您的帳號可能不是真實的回饋意見。Facebook 是人們使用真實身分進行分享和互動的社群。
    Facebook 不允許帳號:
    冒充其他人
    使用捏造姓名
    不代表真實人物
    為了重新取回帳號存取權,請完成以下安全檢查以驗證身分,並協助 Facebook 保持安全使用環境。

    暸解更多有關 Facebook 的安全問題

    然後我按繼續後, 打了我的手機號碼.
    但是他一直沒傳認證碼的簡訊給我, 該怎麼辦 ?
    是電信關掉了什麼東西的問題嘛 ?

    我真的真的很需要那隻帳號 !!!!!.
    救我吧, 感恩 !!
  • 有些電信似乎會有收不到簡訊的問題,您可以考慮用身份認證,請參考文中介紹。:)

    闕小豪 replied in 2013/01/23 13:34

  • 黃琳
  • 請問一下大大
    那被鎖功能我該怎麼辦
    朋友說等等看
    可是我已經等了快半個月了還是沒辦法
    我有寄信給fb可是卻只得到 自動回覆機的那幾句話
    謝謝
  • 被鎖功能應該是會過段時間自動解除。:)
    看你被檢舉的程度,有時甚至鎖一小時,
    另外寫信是沒用的。

    闕小豪 replied in 2013/01/23 11:04

  • Private Comment
  • Private Comment
  • 許 靖慧
  • 請問一下,
    今天早上九點多我用FB時,莫名的出現"你的帳號目前暫時被鎖住了"
    我現在在國外這樣會有差嘛?
    因為我後天就要回去了,這10幾天使用都沒問題!
    所以想請問一下何時才能解鎖!?
    我也都有上傳護照那些資料,他也有要我更改密碼,
    也有傳到我信箱!只是...
    我已經等了快12小時了
  • 沒這麼快也。

    闕小豪 replied in 2013/02/03 15:27

  • CAAROL
  • 身份確認.
    請提供由政府簽發的相片證明文件副本。此身分證件必須:

    ■由政府簽發(例如護照、駕照)
    ■清楚顯示你的全名、相片及出生日期
    ■為彩色

    請掩蓋任何與我們確認身分無關的個人資料(例如:地址、執照號碼)。為了要進一步了解我們為何需要身分證件文件副本,以及我們接受的身分證件文件類型,請查看我們的身分證件政策。

    我現在可怎樣做/_\ 沒有FACEBOOK很痛苦
  • 請參考文章中的介紹。:)

    闕小豪 replied in 2013/02/03 15:18

  • CAAROL
  • 我是#92訪客, 補充一句, 我upload不到相片!
    Some errors occurred:Your ID: 不能驗證附件
    一upload便彈了出來, 怎做好
  • 請參考文章中的介紹。:)

    闕小豪 replied in 2013/02/03 15:18

  • 小希
  • 版主您好!
    請教您一些問題<-已在知識+爬過文
    我的FB因為不是使用真名,今天登入時顯示說要我更改名字。
    我改成我的真名,也上傳了我的學生證。
    FB即顯示:
    表格已經送出
    ---------------------------------------------------------
    謝謝你提供這個資料。你將會很快地收到我們的電子郵件。同時,非常感謝你的耐心等候。

    請問我甚麼時候才可以收到信件?是原本註冊FB的信箱嗎?
    謝謝您的回答!
  • 我的經驗大概是7~10天會收到。:)

    闕小豪 replied in 2013/02/03 14:59

  • han
  • 版主您好
    不好意思,我先說明一下我的情形
    我有在fb經營一個社團,是非常認真的經營,從2013/1/23~2/2終於由我和社員們募到了70成員,並不像有些很妙的社團一天拉6000人==",我在社團內的貼文也都有不錯的回應,可是我太心急了orz...2/2為了拉多一些人進社團,傳了許多訊息給有相同興趣的陌生人,就被fb給離線了...
    出現了以下:
    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    請驗證你的身分
    我們收到了反映您的帳號可能不是真實的回饋意見。Facebook 是人們使用真實身分進行分享和互動的社群。
    Facebook 不允許帳號:
    冒充其他人
    使用捏造姓名
    不代表真實人物
    為了重新取回帳號存取權,請完成以下安全檢查以驗證身分,並協助 Facebook 保持安全使用環境。
    ------------------------------------------------------(到此)
    之後被fb要求要手機號碼認證= ="
    可是都沒收到簡訊==(而且無法登入==)(聽說亞太收不到,該不會要和我爸借中華的吧orz)
    當我快崩潰、不知該怎麼辦~~的時候
    我私底下問了社員
    社員說:我也不知道耶 有可能會停權一段時間 我以前也曾經這樣 無綠無故被封鎖
    我:請問你之前是如何解決的~
    社員說:就一直等囉 我是聽說可能有人亂檢舉才這樣
    我:恩 所以你之前一直等 就解決了嗎?
    社員:是啊 每隔一段時間試看看 只要帳號沒被盜
    我:那請問大概要等多久呢? 之前在社團po的不會都沒了吧...orz
    社員:應不會的
    我:恩 orz... 還要等多久~~
    社員:我上次一個多月耶
    我:同樣這個帳戶嗎??
    社員:是啊
    (大概就是醬)
    不好意思字有點多,簡單請問版主一下
    1.請問真的等就可以恢復了嗎?(我上yahoo知識+查也有個類似答案)
    2.假如真的要身分證認證會是真人去辨識還是機器?會不會有隱私和一些安全問題?
    (不好意思字真的有點多)
  • 1, 被封鎖功能的話,只能等待;
    但若是要您驗證帳號的話,就得你去填表格才有救,請參考本文。
    另外我的亞太有收過驗證碼驗證成功過。
    2, 應該是真人辨識。

    闕小豪 replied in 2013/02/05 17:11

  • han
  • 首先先謝謝版主耐心看完我那字有點多的問題
    我是樓上那位網友(#95)
    不過我還有一些問題需要確認一下,不好意思~
    1.所以破除其他網路謠言,沒有手機驗證帳號的話,不管等多久也是沒效的嗎?
    2.身分證認證的話,我可以用手或用一些PhotoShop的東西把重要的資訊檔掉嗎?
  • 你先把文章看過吧,狀況很多種。

    闕小豪 replied in 2013/02/07 21:39

  • Leisure
  • 版主您好:
    我的帳號於昨天被停權...再次登入帳號時出現以下文字

    可能有人存取使用了你的帳號
    保障你的帳號安全,你必須回答幾個安全通關問題並更改密碼。
    為了保障你的帳號安全,沒有人可以在 Facebook 上看到你,直到你完成為止。

    按了"繼續"以後出現以下文字

    請確認你的身分
    為了重新取得帳號使用權,請從這些你曾使用過的其中一部電腦登入:
    WinXP 版本的 Chrome( 昨天 20:08)
    Win7 版本的 IE( 2月10日21:18)
    如果你無法進入使用這些電腦,你可以提供身分識別以重新取得使用權。

    想請問版主上方這段話的意思以及解決辦法?!
    我已經從WinXP 版本的 Chrome登入了~怎麼還要我再登入呢?
    試過清除瀏覽紀錄的cookie也沒有任何用處

    只好提供身分證~使用了版主提供的證件認證
    信箱收到一封"Re: 被停用帳號的申訴 - 身分證明要求"

    您好,
    我們凍結您的帳號是因為該帳號可能被盜用。您可透過以下方法取回帳號權限:
    1.從您常用於登入 Facebook 的電腦或手機嘗試登入帳號並完成復原步驟。您可在此開始帳號權限復原程序:
    https://www.facebook.com/recover.php
    2.如果帳號仍然被鎖,請在我們審核您的身分證明文件期間耐心等候。
    如果您還未提供符合我們規定的身分證明文件,請回覆此電子郵件,並附上您的身分證命文件相片。我們建議您在這裡查看可接受的身分證明文件類型,並了解更多關於透過安全連線傳送附件的資訊:
    https://www.facebook.com/help/?page=148993491850191
    請注意,如果我們未收到符合上述要求的身分證明文件相片,將無法採取任何行動。為了您的隱私,此帳號將在網站上保持隱藏狀態,直到您通過帳號解鎖程序為止。謝謝。
    Facebook 團隊

    再請問版主這是正常的嗎?明明在填表格時已經有上傳身分證明了阿...
    但我還是有再回信並附上我的證明文件了...

    最後~感謝版主的回答!!!
  • (同下篇)恭喜你!XD

    闕小豪 replied in 2013/02/16 09:23

  • Leisure
  • 版主您好:
    不好意思就在剛剛我的帳號恢復了!!!
    前面的問題可以無視他沒關係XD
    還是謝謝版主的po文的幫助~~
  • 恭喜你!:)

    闕小豪 replied in 2013/02/16 09:23

  • 鏡
  • 小豪哥,請問這該怎麼辦呢?這是我朋友的!

    http://prntscr.com/tl2ug
  • 姓名這個要上證件,請參考文章中的介紹。:)

    闕小豪 replied in 2013/03/03 20:54

  • 齁
  • 我上傳照片 使用檔是JPG
    為什麼出現 ' 附件無法驗證
    驗證附件時出現錯誤。 '
  • 關我啥事.........您的禮貌勒?

    去找客服吧。

    闕小豪 replied in 2013/03/03 20:46

1 23

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